Categoria: E-Commerce

Por que existem os prazos de garantia?

Os prazos de garantia existem para assegurar a qualidade, a eficiência e a durabilidade dos produtos e serviços adquiridos pelos consumidores. A garantia também serve para colocar um marco inicial e final na contagem do período que o consumidor tem para manifestar sobre qualquer tipo de vício no produto. Caso esses prazos não existissem, o…
Leia mais

Qual a diferença entre trocas e devoluções?

Com o aumento das compras online em função do lockdown é imprescindível que as lojas virtuais (especialmente as pequenas) entendam a diferença dos conceitos de troca e devolução.

Qual a importância das leis de proteção de dados?⠀

Assim como diversas empresas, a sua também pode ter no seu dia-a-dia o manuseio de dados.

Como posso exercer meu direito de arrependimento?

A lei não prevê nenhuma modalidade específica para que a desistência seja operada, portanto, é suficiente que o vendedor ou fornecedor seja comunicado por telefone, correio, internet, notificação via Cartório de Títulos e Documentos, etc.

BLACK FRIDAY 2019: 05 dicas para não cair na black fraude

Vem aí a Black Friday 2019! A data é marcada pela grande procura por produtos com descontos atrativos. Infelizmente também é marcada pelo grande número de reclamações sobre as práticas das lojas. Confira 05 dicas para não cair na black fraude: Tudo pela metade do dobro: fique atento aos descontos falsos e maquiagem de preços.…
Leia mais